Скидка 10% на первую покупку по промокоду FIRST10
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи
(далее — «Оферта»)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Дармастук Ирины Игоревны (ИНН: 616514102540, ОГРНИП: 32 112 000 012 923, адрес: г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Парковая 14 к 2 стр.1, кв. 106), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров, размещённых в каталоге на сайте: http://lodkastore.ru, с любым физическим лицом, полностью и безоговорочно принявшим условия настоящей Оферты (далее — «Покупатель»).
1.2. Настоящий договор заключается в порядке статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и является публичным договором (ст. 426 ГК РФ), регулирующим отношения между Продавцом и Покупателем.
1.3. Безусловным акцептом настоящей Оферты является оформление Заказа на Сайте и его оплата. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает своё согласие со всеми условиями Оферты.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: http://lodkastore.ru, содержащий все существенные условия договора купли-продажи.
2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём оформления и оплаты Заказа на Сайте.
2.3. Продавец — Дармастук Ирина Игоревна (ИНН: 616514102540, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом посредством Сайта.
2.4. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.5. Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: http://lodkastore.ru, содержащий описание, изображения, характеристики и цены товаров.
2.6. Товар — продукция, представленная в каталоге на Сайте, доступная к заказу и продаже.
2.7. Заказ — оформленный Покупателем в электронной форме запрос на приобретение выбранных Товаров с указанием способа доставки и оплаты.
2.8. Каталог — совокупность товарных предложений на Сайте, включая изображения, описания, характеристики, цены и другую информацию о Товарах.
2.9. Служба доставки — третье лицо (например, курьерская служба CDEK), привлекаемое Продавцом для доставки Товара Покупателю.
2.10. Возврат Товара — процедура возврата приобретённого Товара Продавцу в установленные законодательством сроки, а также по согласованным условиям возврата, указанным в настоящей Оферте.
2.11. Гарантийный срок — период, в течение которого при соблюдении условий эксплуатации Товара Покупатель вправе заявить о наличии недостатков.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары, представленные в Каталоге на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Все Товары размещаются в Каталоге Сайта с указанием наименования, описания, цены, фотографий и доступных размеров (в том числе международных и российских обозначений, если применимо).
3.3. Все характеристики Товаров соответствуют общедоступной информации, предоставленной производителем, и могут сопровождаться указаниями по уходу, сезонности и применению.
3.4. Отклонения по оттенкам цвета, фактуре ткани, элементам фурнитуры, обусловленные особенностями отображения на экранах устройств Покупателя, не являются недостатками и не могут служить основанием для отказа от Товара.
3.5. Все Товары новые, не бывшие в употреблении, с фабричными ярлыками, бирками и упаковкой (при наличии).
3.6. Размерная сетка и рекомендации по выбору размеров размещены на соответствующих страницах Сайта. Ответственность за выбор размера лежит на Покупателе.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно путём добавления выбранного Товара в «Корзину» и заполнения электронной формы, включающей:
ФИО получателя;
Контактный номер телефона и/или email;
4.2. После заполнения всех обязательных полей и подтверждения согласия с условиями Оферты, Покупатель нажимает кнопку оформления Заказа, что считается акцептом настоящей Оферты.
4.3. Заказ обрабатывается в течение до 3 (трёх) рабочих дней с момента получения подтверждения оплаты. Обработка включает в себя сбор, упаковку и подготовку к передаче в службу доставки.
4.4. Покупатель обязан убедиться в корректности предоставленной информации до отправки формы Заказа. Продавец не несёт ответственности за задержки или невозможность доставки, вызванные ошибками в данных, указанных Покупателем.
4.5. В случае отсутствия выбранного Товара на складе, Продавец уведомляет Покупателя в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления Заказа и предлагает:
заменить Товар на аналогичный (по согласованию);
ожидать поступления;
аннулировать Заказ с возвратом денежных средств.
4.6. После формирования и передачи Заказа в службу доставки Покупателю направляется уведомление с номером отслеживания (трек-номер) и/или иная информация, позволяющая отследить Заказ.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги и сборы. Дополнительно могут взиматься расходы на доставку в зависимости от выбранного способа и региона доставки.
5.2. Итоговая стоимость Заказа, включая доставку, формируется при оформлении Заказа и отображается до момента его оплаты.
5.3. Оплата Товара осуществляется в безналичной форме через платёжный сервис «ТБанк» (АО «ТБанк») на Сайте, после завершения оформления Заказа. Все транзакции осуществляются с соблюдением требований законодательства РФ и стандартов безопасности платёжных систем.
5.4. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешного проведения платёжной операции платёжным сервисом. После этого Заказ передаётся в обработку.
5.5. Продавец не несёт ответственности за возможные комиссии, взимаемые банками или платёжными системами Покупателя.
5.6. Товары отгружаются только при 100% предоплате. Услуга наложенного платежа не предоставляется.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации:
службой доставки СДЭК до пункта выдачи или до двери (в зависимости от выбранного варианта);
курьером по Москве (в пределах МКАД).
6.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении Заказа в зависимости от адреса и способа доставки. Ориентировочные сроки:
стандартная доставка: 3−5 рабочих дней;
экспресс-доставка: 1−3 рабочих дня.
6.3. Отправка Заказа осуществляется в течение до 3 (трёх) рабочих дней после подтверждения оплаты. Срок может быть увеличен в период пиковых нагрузок (праздники, акции), о чём Покупатель будет уведомлён.
6.4. После передачи Заказа в службу доставки Покупателю направляется уведомление, содержащее номер отслеживания и/или ссылку для отслеживания отправления.
6.5. Доставка осуществляется сторонними организациями (например, СДЭК), и Продавец не несёт ответственности за задержки, утрату или повреждение Товара, произошедшие по вине службы доставки. Все претензии по качеству доставки направляются в соответствующую службу.
6.6. В случае отказа Покупателя от Заказа после его отправки, стоимость доставки не подлежит возврату. Возврат возможен только стоимости Товара, при соблюдении условий, указанных в разделе 7.
6.7. Покупатель обязан принять доставленный Товар в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи, осмотреть упаковку на целостность, а при выявлении повреждений — зафиксировать их в акте и уведомить Продавца в течение 24 часов.
7. Возврат и обмен товара и денежных средств
7.1.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата.
7.1.2. Возврат или обмен товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
7.2. Возврат Товара надлежащего качества
7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семь) дней (Интернет-магазин), не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
7.2.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Пользователем, Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
7.2.3. Если на момент обращения Пользователя, Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
7.2.4. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:
• Бланк возврата;
• Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
• Копию чека об оплате.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей».
7.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.3.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
7.4. Способы возврата:
• Курьерской службой. Стоимость вызова курьера оплачивает Покупатель.
• Транспортной компанией. Стоимость услуг транспортной компании оплачивает Покупатель.
8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
8.1. Гарантийный срок на Товары составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента продажи.
8.2. Для сезонных товаров (например, верхняя одежда) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона в регионе проживания Покупателя. Сезон определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ.
8.3. Продавец не несёт гарантийных обязательств в случае:
нарушений правил ухода, указанных на ярлыках и бирках изделия;
повреждений, возникших в результате механических воздействий, химической обработки, неправильного хранения или эксплуатации;
изменений внешнего вида, вызванных естественным износом;
образования катышек, затяжек, пожелтения фурнитуры, коррозии и т. п.;
иных дефектов, не связанных с производственным браком.
8.4. В случае выявления недостатка, возникшего по вине Продавца или производителя, Покупатель вправе:
потребовать безвозмездного устранения недостатка (ремонт);
требовать замены на аналогичный товар;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
расторгнуть договор с возвратом уплаченных средств.
8.5. Срок устранения недостатков не может превышать 45 (сорока пяти) календарных дней.
8.6. Гарантийный срок на фурнитуру соответствует сроку на изделие в целом.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, если Товар соответствует описанию и изображению, представленным на Сайте.
9.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие указания Покупателем недостоверных или неполных данных при оформлении Заказа.
9.3. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, участвующих в процессе доставки (в том числе СДЭК и иные службы), но оказывает содействие в разрешении спорных ситуаций.
9.4. В случае нарушения Покупателем условий возврата или правил эксплуатации Товара, Продавец вправе отказать в удовлетворении претензий.
9.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных при оформлении Заказа данных и обязуется не использовать Сайт с противоправными целями.
9.6. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь: пожарами, наводнениями, эпидемиями, военными действиями, сбоями в работе платёжных систем или служб доставки.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
10.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не распространяются на ранее заключённые договоры.
10.3. Все споры и разногласия, возникающие в рамках исполнения настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Продавца.
10.4. К отношениям, не урегулированным настоящей Офертой, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс РФ.
10.5. Акцепт настоящей Оферты Покупателем подтверждает его согласие с условиями обработки персональных данных в соответствии с размещённой на Сайте Политикой конфиденциальности.
11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: Дармастук Ирина Игоревна
ИНН: 616514102540
Адрес: г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Парковая 14 к 2 стр.1, кв. 106
Сайт: http://lodkastore.ru
на заключение договора розничной купли-продажи
(далее — «Оферта»)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Дармастук Ирины Игоревны (ИНН: 616514102540, ОГРНИП: 32 112 000 012 923, адрес: г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Парковая 14 к 2 стр.1, кв. 106), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров, размещённых в каталоге на сайте: http://lodkastore.ru, с любым физическим лицом, полностью и безоговорочно принявшим условия настоящей Оферты (далее — «Покупатель»).
1.2. Настоящий договор заключается в порядке статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и является публичным договором (ст. 426 ГК РФ), регулирующим отношения между Продавцом и Покупателем.
1.3. Безусловным акцептом настоящей Оферты является оформление Заказа на Сайте и его оплата. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает своё согласие со всеми условиями Оферты.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: http://lodkastore.ru, содержащий все существенные условия договора купли-продажи.
2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём оформления и оплаты Заказа на Сайте.
2.3. Продавец — Дармастук Ирина Игоревна (ИНН: 616514102540, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом посредством Сайта.
2.4. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.5. Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: http://lodkastore.ru, содержащий описание, изображения, характеристики и цены товаров.
2.6. Товар — продукция, представленная в каталоге на Сайте, доступная к заказу и продаже.
2.7. Заказ — оформленный Покупателем в электронной форме запрос на приобретение выбранных Товаров с указанием способа доставки и оплаты.
2.8. Каталог — совокупность товарных предложений на Сайте, включая изображения, описания, характеристики, цены и другую информацию о Товарах.
2.9. Служба доставки — третье лицо (например, курьерская служба CDEK), привлекаемое Продавцом для доставки Товара Покупателю.
2.10. Возврат Товара — процедура возврата приобретённого Товара Продавцу в установленные законодательством сроки, а также по согласованным условиям возврата, указанным в настоящей Оферте.
2.11. Гарантийный срок — период, в течение которого при соблюдении условий эксплуатации Товара Покупатель вправе заявить о наличии недостатков.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары, представленные в Каталоге на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Все Товары размещаются в Каталоге Сайта с указанием наименования, описания, цены, фотографий и доступных размеров (в том числе международных и российских обозначений, если применимо).
3.3. Все характеристики Товаров соответствуют общедоступной информации, предоставленной производителем, и могут сопровождаться указаниями по уходу, сезонности и применению.
3.4. Отклонения по оттенкам цвета, фактуре ткани, элементам фурнитуры, обусловленные особенностями отображения на экранах устройств Покупателя, не являются недостатками и не могут служить основанием для отказа от Товара.
3.5. Все Товары новые, не бывшие в употреблении, с фабричными ярлыками, бирками и упаковкой (при наличии).
3.6. Размерная сетка и рекомендации по выбору размеров размещены на соответствующих страницах Сайта. Ответственность за выбор размера лежит на Покупателе.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно путём добавления выбранного Товара в «Корзину» и заполнения электронной формы, включающей:
ФИО получателя;
Контактный номер телефона и/или email;
4.2. После заполнения всех обязательных полей и подтверждения согласия с условиями Оферты, Покупатель нажимает кнопку оформления Заказа, что считается акцептом настоящей Оферты.
4.3. Заказ обрабатывается в течение до 3 (трёх) рабочих дней с момента получения подтверждения оплаты. Обработка включает в себя сбор, упаковку и подготовку к передаче в службу доставки.
4.4. Покупатель обязан убедиться в корректности предоставленной информации до отправки формы Заказа. Продавец не несёт ответственности за задержки или невозможность доставки, вызванные ошибками в данных, указанных Покупателем.
4.5. В случае отсутствия выбранного Товара на складе, Продавец уведомляет Покупателя в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления Заказа и предлагает:
заменить Товар на аналогичный (по согласованию);
ожидать поступления;
аннулировать Заказ с возвратом денежных средств.
4.6. После формирования и передачи Заказа в службу доставки Покупателю направляется уведомление с номером отслеживания (трек-номер) и/или иная информация, позволяющая отследить Заказ.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги и сборы. Дополнительно могут взиматься расходы на доставку в зависимости от выбранного способа и региона доставки.
5.2. Итоговая стоимость Заказа, включая доставку, формируется при оформлении Заказа и отображается до момента его оплаты.
5.3. Оплата Товара осуществляется в безналичной форме через платёжный сервис «ТБанк» (АО «ТБанк») на Сайте, после завершения оформления Заказа. Все транзакции осуществляются с соблюдением требований законодательства РФ и стандартов безопасности платёжных систем.
5.4. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешного проведения платёжной операции платёжным сервисом. После этого Заказ передаётся в обработку.
5.5. Продавец не несёт ответственности за возможные комиссии, взимаемые банками или платёжными системами Покупателя.
5.6. Товары отгружаются только при 100% предоплате. Услуга наложенного платежа не предоставляется.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации:
службой доставки СДЭК до пункта выдачи или до двери (в зависимости от выбранного варианта);
курьером по Москве (в пределах МКАД).
6.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении Заказа в зависимости от адреса и способа доставки. Ориентировочные сроки:
стандартная доставка: 3−5 рабочих дней;
экспресс-доставка: 1−3 рабочих дня.
6.3. Отправка Заказа осуществляется в течение до 3 (трёх) рабочих дней после подтверждения оплаты. Срок может быть увеличен в период пиковых нагрузок (праздники, акции), о чём Покупатель будет уведомлён.
6.4. После передачи Заказа в службу доставки Покупателю направляется уведомление, содержащее номер отслеживания и/или ссылку для отслеживания отправления.
6.5. Доставка осуществляется сторонними организациями (например, СДЭК), и Продавец не несёт ответственности за задержки, утрату или повреждение Товара, произошедшие по вине службы доставки. Все претензии по качеству доставки направляются в соответствующую службу.
6.6. В случае отказа Покупателя от Заказа после его отправки, стоимость доставки не подлежит возврату. Возврат возможен только стоимости Товара, при соблюдении условий, указанных в разделе 7.
6.7. Покупатель обязан принять доставленный Товар в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи, осмотреть упаковку на целостность, а при выявлении повреждений — зафиксировать их в акте и уведомить Продавца в течение 24 часов.
7. Возврат и обмен товара и денежных средств
7.1.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата.
7.1.2. Возврат или обмен товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
7.2. Возврат Товара надлежащего качества
7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семь) дней (Интернет-магазин), не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
7.2.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Пользователем, Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
7.2.3. Если на момент обращения Пользователя, Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
7.2.4. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:
• Бланк возврата;
• Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
• Копию чека об оплате.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей».
7.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.3.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
7.4. Способы возврата:
• Курьерской службой. Стоимость вызова курьера оплачивает Покупатель.
• Транспортной компанией. Стоимость услуг транспортной компании оплачивает Покупатель.
8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
8.1. Гарантийный срок на Товары составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента продажи.
8.2. Для сезонных товаров (например, верхняя одежда) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона в регионе проживания Покупателя. Сезон определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ.
8.3. Продавец не несёт гарантийных обязательств в случае:
нарушений правил ухода, указанных на ярлыках и бирках изделия;
повреждений, возникших в результате механических воздействий, химической обработки, неправильного хранения или эксплуатации;
изменений внешнего вида, вызванных естественным износом;
образования катышек, затяжек, пожелтения фурнитуры, коррозии и т. п.;
иных дефектов, не связанных с производственным браком.
8.4. В случае выявления недостатка, возникшего по вине Продавца или производителя, Покупатель вправе:
потребовать безвозмездного устранения недостатка (ремонт);
требовать замены на аналогичный товар;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
расторгнуть договор с возвратом уплаченных средств.
8.5. Срок устранения недостатков не может превышать 45 (сорока пяти) календарных дней.
8.6. Гарантийный срок на фурнитуру соответствует сроку на изделие в целом.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, если Товар соответствует описанию и изображению, представленным на Сайте.
9.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие указания Покупателем недостоверных или неполных данных при оформлении Заказа.
9.3. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, участвующих в процессе доставки (в том числе СДЭК и иные службы), но оказывает содействие в разрешении спорных ситуаций.
9.4. В случае нарушения Покупателем условий возврата или правил эксплуатации Товара, Продавец вправе отказать в удовлетворении претензий.
9.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных при оформлении Заказа данных и обязуется не использовать Сайт с противоправными целями.
9.6. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь: пожарами, наводнениями, эпидемиями, военными действиями, сбоями в работе платёжных систем или служб доставки.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
10.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не распространяются на ранее заключённые договоры.
10.3. Все споры и разногласия, возникающие в рамках исполнения настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Продавца.
10.4. К отношениям, не урегулированным настоящей Офертой, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс РФ.
10.5. Акцепт настоящей Оферты Покупателем подтверждает его согласие с условиями обработки персональных данных в соответствии с размещённой на Сайте Политикой конфиденциальности.
11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: Дармастук Ирина Игоревна
ИНН: 616514102540
Адрес: г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Парковая 14 к 2 стр.1, кв. 106
Сайт: http://lodkastore.ru